Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Deux sociétés traitent les données reçues par ce site, chacune pour son centre de tri :

• C.E.T.T. P. Monseu SA, numéro d’entreprise BE 0474.739.477, rue des Galets 3, 5580 Rochefort, pour le centre de Rochefort ;
• RecyRom SA, numéro d’entreprise BE 0541.758.955, rue du Parc Industriel 3, 4540 Amay, pour le centre d’Amay.

Chaque société répond aux demandes qui concernent son centre.

Pour une question sur vos données, écrivez à info@cett.be ou par courrier à l’une des deux adresses.

Les données que vous nous envoyez

Le formulaire de demande de devis et de contact vous demande le type de demande, vos nom et prénom, votre société (facultatif), votre adresse e-mail, votre téléphone, l’adresse de livraison ou la commune et votre message. Les mêmes règles valent pour un e-mail ou un appel.

Nous utilisons ces données pour établir votre devis, vous rappeler s’il manque un détail, organiser la livraison et l’enlèvement du conteneur, et répondre à vos questions. La base légale est la prise de mesures précontractuelles à votre demande (article 6, paragraphe 1, b du RGPD), puis l’exécution du contrat si vous passez commande.

Durée de conservation : 3 ans après notre dernier échange pour une demande restée sans suite. Pour une demande devenue commande, le temps de la relation commerciale, puis 10 ans pour les données reprises sur les factures, comme l’impose le Code de la TVA.

Mesure d’audience et cookies

Le site utilise Google Tag Manager et Google Analytics 4 pour compter les visites et savoir quelles pages sont lues. Ces outils ne se chargent qu’après votre accord, donné dans le bandeau de cookies. La base légale est votre consentement. Vous pouvez le modifier ou le retirer à tout moment par le lien « Gérer mes cookies », en bas de chaque page.

Les données de mesure d’audience sont conservées 14 mois.

Qui reçoit vos données

• Les équipes du centre concerné par votre demande.
• Webflow, Inc. (San Francisco, États-Unis), qui héberge le site et reçoit les formulaires.
• Google, pour Tag Manager et Analytics, si vous avez accepté les cookies de mesure.
• Cloudflare, Inc. (San Francisco, États-Unis), dont le service anti-robot Turnstile protège les formulaires de devis en analysant des données techniques de votre navigateur, dont l’adresse IP.
• BunnyWay d.o.o. (Slovénie), qui diffuse les vidéos des pages des centres de tri, sans déposer de cookie.

Transferts hors de l’Union européenne

Webflow, Google et Cloudflare peuvent traiter des données aux États-Unis. Webflow, Inc., Google LLC et Cloudflare, Inc. adhèrent au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework), reconnu par la décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, demander la limitation du traitement ou la portabilité de vos données, et vous opposer au traitement. Quand le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Écrivez à info@cett.be : nous répondons dans un délai d’un mois.

Introduire une réclamation

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous pouvez vous adresser à l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, contact@apd-gba.be, www.autoriteprotectiondonnees.be.

Déclaration des cookies

La liste à jour des cookies du site, avec leur rôle et leur durée :

• cett_consent (CETT) : retient vos choix en matière de cookies. Nécessaire au fonctionnement du site, déposé sans accord. Durée : six mois.
• _ga et _ga_KENJWG7V55 (Google Analytics) : distinguent les visiteurs et leurs visites pour les statistiques de fréquentation. Déposés seulement après votre accord « Mesure d’audience ». Durée : deux ans.
• Turnstile (Cloudflare) : protège les formulaires de devis contre les robots. Nécessaire à l’envoi d’une demande, sans accord, sur la base de l’intérêt légitime de CETT à bloquer les envois automatiques. Voir la politique Turnstile.

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire. Refuser les cookies de mesure n’empêche pas d’utiliser le site. Votre choix est redemandé après six mois, et vous pouvez effacer les cookies à tout moment dans les réglages de votre navigateur.